LINE公式アカウントは誰の名義で作るべきですか？

お客さまご自身の名義で作ることをおすすめします。アカウントと友だちはお客さまの資産です。制作会社の名義で作られていると、契約が終わったときに引き継げず、友だちを集め直すことになる場合があります。

LINE公式アカウントの運用には月々いくらかかりますか？

費用は3種類に分かれます。1つ目はLINEヤフー社に支払うLINE公式アカウント自体の料金（配信数に応じたプラン）、2つ目は拡張ツールの利用料、3つ目は運用代行を頼む場合の代行費です。当社の場合、2つ目の運用システム「L OS」の利用料は無料で、運用代行は月額1万円（税別）からです。

引き継げる形で作られているかが分かれ目です。当社は運用画面ごとお渡しし、配信・メニュー・自動応答をご自身で編集できる状態で引き渡しています。システムの利用料は無料なので、ご自身で運用される場合に月々の固定費はかかりません。

多ければよいわけではありません。使われない機能は運用の負担になるだけです。何を解決したいのかを先に決め、必要な機能だけを選ぶほうが、結果的に成果につながります。

ホーム／外注前に確認したいこと

実際に構築と運用代行を行っている立場から、業者に頼む前に確認しておくと後悔しにくい点をまとめました。当社に頼むかどうかに関係なく、判断の材料としてお使いください。

LINE公式アカウントと、そこに集まった友だちは、お客さまの資産です。ところが制作会社の名義で作られていると、契約が終わったときにアカウントごと引き継げず、友だちを一から集め直すことになる場合があります。

当社の場合：お客さまご自身の名義で作ることを推奨しています。運用を任せる先が変わっても、アカウントはお客さまの手元に残ります。

「月額いくら」と言われたときに、それが何の費用なのかを分けて確認すると比較しやすくなります。LINE公式アカウントの運用でかかるお金は、大きく3つに分かれます。

当社の場合：2つ目の運用システム「L OS」の利用料は無料です。運用代行は月額1万円（税別）から、構築は30万円（税別）からです。料金の詳細

作ってもらったあと、文言を少し直したい、メニューを1つ入れ替えたい、ということは必ず出てきます。そのたびに依頼して費用と時間がかかる形だと、運用が止まります。

当社の場合：運用画面ごとお渡しし、配信・メニュー・自動応答をご自身で編集できる状態で引き渡します。運用そのものをお任せいただくこともできます。

機能は多いほどよい、というものではありません。使われない機能は運用の負担になるだけです。「予約を電話で受けるのをやめたい」「同じ質問に毎回答えるのをやめたい」のように、解決したいことを先に決めてから、必要な機能だけを選ぶほうが結果につながります。

当社の場合：ヒアリングで何を解決したいかを決めてから設計します。使う機能は画面に出すものを選べるので、必要のない機能で画面が埋まりません。

配信して終わりでは、次に何を直せばよいのか分かりません。友だちがどれだけ増えたのか、どのボタンが押されたのか、送ったものが読まれたのかを見られる状態にしておくと、改善が続けられます。

当社の場合：友だちの増減、押された数、期間ごとの振り返り、届いたものに何を返したかの記録を、同じ画面の中で確認できます。

むりょう

いまのアカウントを確認し、10ページを超える改善レポートを無料でお渡しします。ここに書いた5点についても、いまどうなっているかをお伝えします。ご依頼はそれを見てから決めていただけます。しつこい営業は一切ありません。

株式会社かみねんどは、LINE公式アカウントの構築・運用・開発を行う会社です。全国のご依頼にオンラインで対応しています。最終更新: 2026年8月22日